台屋携台产 推首张不动产经责险 - 财经焦点 - 中国时报

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2022-07-18 12:28
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保障消费者交易安全,台湾住屋集团和台湾产物保险首创推出“不动产经纪业专业责任保险”,提供台湾住屋直营店,投保最高额新台币3亿元的服务责任保障,4月16日起若因台湾住屋直营店旗下不动产经纪人员疏失,导致消费者交易损失,将能获得保险理赔。

台湾住屋集团总裁彭培业表示,台湾住屋以实际行动保障消费者权益,对台屋来说是一小步,却是1999年《不动产经纪业管理条例》公布以来,国内房仲业界向前迈出的一大步。

台湾住屋集团趋势中心近期就有购屋争议经验消费者进行抽样调查,在715位有效样本中,有637位曾遇到“屋况瑕疵”问题,占比达89.1%,名列最常见的消费争议!其次为“隐匿房地重要信息”74.5%,及“产权问题”50.5%。

彭培业表示,市场最常见的不动产交易争议包括漏水、海砂屋、壁癌等“屋况瑕疵”,若刻意隐瞒则属于诈欺,可透过诉讼求偿,如属人为疏失,则需要经过长久的协商和解,还可能没有满意结果,甚至官司打赢,获得支付命令,但若遇到小型仲介直接关店走人,消费者仍求偿无门。

彭培业指出,台湾住屋以房仲专业为本,率业界之先,成为首家责任投保的不动产经纪业,这更是对台湾住屋直营店旗下经纪人员,同仁的训练专业与服务品质充分信赖的展现!

台产总经理陈昭锋指出,“不动产经纪业专业责任保险”可保障消费者委托房仲业执行业务过程,包括买卖租赁等,因过失、错误或疏漏等行为,或违反执行业务上应尽义务,导致买卖双方受有损失,依法应负的赔偿责任。

台湾住屋集团趋势中心执行长张旭岚举例指出,交易过程若因业务疏失、疏漏,致坪数登载有误,或因查证不确实,提供消费者错误信息,如建物是否增改建、有无天然瓦斯、标的是否有租约存续等,影响交易或居住使用,甚至造成屋价减损,当确认房仲业负有赔偿责任时,都属于“不动产经纪业专业责任保险”理赔范围。

彭培业预期导入房仲责任险后,将有助提高同仁专业素质,强化消费者信赖度、提升品牌价值,减少市场交易纠纷,促进市场健全发展,台湾住屋业务进案率也可望提升25%至30%。

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