旅游产业数码化 雄狮联手双强打造NEXT平台 - 财经 - 中时

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2022-06-17 19:45
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旅游产业数码化是全球趋势,雄狮旅游与丰趣科技,全球领先旅游及娱乐预订平台KLOOK三方结盟,宣布推出旅游商家专属的全新预订系统服务“NEXT”,是市面上唯一满足在线线下票务电子化需求的整体解决方案,可有效提升商家营运效率、降低成本,同时节省旅客时间,大幅优化旅游体验,提升旅客满意度。

雄狮旅游FIT元件产品部总经理林淑贞表示,后疫情时代下,旅游体验商家的数码化如同储备战力,这次我们与丰趣和KLOOK的合作,便是希望集成三方的资源与优势,协同旅游产业、数码转型!雄狮作为一个全方位的旅行社,因应智慧旅游发展而延伸在线线下服务,并拥有to B(旅游同业)、to C(消费者)、to E(企业户)的品牌信任与通路资源,此次三方一同推出NEXT预订系统服务,在通路上雄狮旅游和KLOOK组成旅游最大联盟作全球通路分销,未来将成为台湾合作商家最强劲的海外通路伙伴之一。

除此之外,雄狮旅游和KLOOK未来将互相串接独特商品,包括:屡获世界音乐奖项的十鼓击乐团全新剧目‘明池-池中剑’表演门票、五月底的‘台东池上春耕野餐节’游程,让三方从系统、通路到产品面都能紧密结合,不仅可力助台湾旅游商家插旗未来,更能发挥彼此优势,提供给消费者更优质的产品。”

丰趣科技总经理裘以嘉表示,雄狮旅游作为旅游生活龙头品牌,过去与丰趣科技和KLOOK皆有长期合作关系,这次三方结盟,推出旅游商家专属的预订系统服务‘NEXT’,不仅是信息系统面串连,更希望集成旅游生态系,包括丰趣科技的技术资源,及KLOOK和雄狮旅游的海内外通路,不只解决商家数码化痛点,更为商家提供最棒的预订服务。

KLOOK台湾资深市场行销总监林耀民表示,和雄狮旅游访问了40位以上的在地商家,其中网站预订系统建置和维护成本过高、即使导入数码化工具依旧耗费大量时间和人力等成本、消费者预订体验没有改善,以及不知道如何推广商品、接触海内外旅客等,都是商家在数码化的过程中所遇到的困境。

为了满足旅游商家在数码化的需求,KLOOK和丰趣科技及雄狮旅游结盟,集成三方资源,推出‘NEXT’商家预订系统服务,力助合作的商家突破当前数码化的困境,‘NEXT’也是目前唯一能集成雄狮旅游和KLOOK后台订单信息的SaaS 服务,不只优化国旅营运、服务效率,更超前部署,预备掌握未来海外的旅游商机。

(中时 )

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